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2020年文化和旅游部、國家發(fā)改委等部門陸續(xù)發(fā)布《文化和旅游部關于推動數(shù)字文旅文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》《關于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，今年文化和旅游部印發(fā)的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》《“十四五”文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，以及7月工信部等十部門聯(lián)合印發(fā)的《5G應用“揚帆”行動計劃（2021—2023年）》等，都從頂層設計層面為“5G+文旅”保駕護航。在系列政策和5G、大數(shù)據(jù)、AR、VR、云計算等技術的支持下，數(shù)字文旅或數(shù)智文旅逐步成為文旅行業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的主要方向。
我們將持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，借助互聯(lián)網(wǎng)力量整合十堰文旅資源，從“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”兩個方面推動大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等技術在文旅產(chǎn)業(yè)的應用，打造兼具文化和旅游特色的數(shù)字化新業(yè)態(tài)、新主體、新模式。十堰智慧旅游著眼十堰全域旅游和游客服務，推動大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等技術在旅游產(chǎn)業(yè)的應用，逐步實現(xiàn)十堰旅游實景數(shù)字化、管理數(shù)字化、應用數(shù)字化、生活數(shù)字化，并且通過專業(yè)化、體系化的游客服務體系建設和數(shù)字運營體系建設，竭力智慧文旅向智慧社會的邁進。我們將搭建“1+44369”十堰智慧文旅平臺架構，堅持“數(shù)據(jù)為王、服務至上、運營制勝”運營服務原則，重點做好全域旅游服務體系、數(shù)字運營體系建設，并聚焦小切口、小場景、小應用，注重實現(xiàn)場景、生活、應用數(shù)字化，解決痛點、增強體驗感。
文化旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化與智慧化方興未艾，我們將從多款輕應用旅游產(chǎn)品入口，逐步搭建最輕便最暢通最智能的智慧文旅通道，并積極布局武當山核心旅游、城區(qū)工業(yè)旅游、鄖丹水體旅游、各縣區(qū)特色旅游，夯實數(shù)字基建和智能服務，實現(xiàn)數(shù)字場景與現(xiàn)實場景相融合、數(shù)字孿生與智慧生活、智慧城市的互聯(lián)互通。
十堰市智慧文旅項目路演會
數(shù)字文旅類型
?。ㄒ唬┲腔勐糜萎a(chǎn)品和服務：景區(qū)通訊網(wǎng)絡、票務系統(tǒng)、導游導覽系統(tǒng)、景區(qū)資源管理系統(tǒng)、一部手機游等，智慧酒店、智能客房、景區(qū)無人商店、無人售賣車等高度智能化為特征的旅游產(chǎn)品和服務，以及以無接觸酒店的入住自助辦理、景區(qū)的掃碼入園服務為特征的智能服務。
?。ǘ┚€上文博：借助互聯(lián)網(wǎng)、AR、VR、AI技術的博物館、美術館、藝術館等，實現(xiàn)文物、藝術品信息的掃描、加工、處理。游客和觀眾借助設備在線上觀看文物、藝術品，通過自主游覽、變焦、旋轉(zhuǎn)、360度全場景體驗等，提高了游客的觀看體驗。
?。ㄈ┏两綀鼍埃豪脭?shù)字技術、VR、AR、AI等的劇院、演藝廳、劇場打造的沉浸式場景，如沉浸式展覽、沉浸式游樂場、AR/VR主題樂園、全息主題餐廳等。
?。ㄋ模┞糜卧O備智能制造：融合應用AI、AR、VR等新技術，生產(chǎn)智能滑雪板、智能頭盔、智能服裝等旅游智能裝備和用品；如沉浸式過山車、無人駕駛游覽車、AI觀光車等游樂設施和旅游觀光車的智能制造。另外，融合物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等的郵輪游艇、房車、索道纜車等旅游裝備制造企業(yè)的智能化升級，將生產(chǎn)過程、銷售過程、售后過程等進行全程數(shù)字文旅化等。
?。ㄎ澹┪穆脭?shù)據(jù)運營：創(chuàng)新和優(yōu)化的數(shù)據(jù)要素將深入推動文旅產(chǎn)業(yè)供給側改革，在數(shù)字文旅發(fā)展的過程中，利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術形成的目的地和旅游企業(yè)線上核心數(shù)字資產(chǎn)、相關產(chǎn)品和服務開發(fā)數(shù)據(jù)將向資產(chǎn)價值化轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)交易、數(shù)據(jù)資產(chǎn)證券化等，將形成新的業(yè)態(tài)，并發(fā)展出新的經(jīng)濟模式。
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